전문직마케팅은 채널을 고르기 전에 맡고 싶은 업무 하나를 정하는 데서 시작합니다. 그 업무를 의뢰인이 검색할 질문으로 바꾸고, 질문마다 답할 안내 페이지와 블로그 글을 나눕니다. 마지막으로 문의가 왔을 때 받을 준비물까지 한 장의 업무·질문·페이지 연결표에 적어 두면 세무사·변호사·행정사가 이 순서를 준비표로 쓸 수 있습니다.
세무사 마케팅을 준비할 때 맡을 업무는 어떻게 고르나요
세무사마케팅의 첫 단계는 사무소가 지금 가장 자신 있게 설명할 수 있는 업무 하나를 고르는 일입니다. 기장, 신고, 상속·증여처럼 업무를 한꺼번에 소개하면 처음 방문한 사람이 자기 상황에 해당하는 안내를 찾기 어렵습니다.
네이버 서치어드바이저, 콘텐츠 작성시 권장 사항은 너무 다양한 주제를 산발적으로 다루기보다 특정 분야에 집중할 때 사이트의 권위와 신뢰도가 높아진다고 안내합니다. 이 안내는 방향을 알려 줄 뿐 노출이나 문의가 어떻게 달라지는지는 다루지 않습니다. 전문직마케팅의 첫 칸은 업무 하나로 채웁니다.
업무를 고르는 기준은 세 가지입니다.
- 지금 실제로 처리하는 업무일 것
- 첫 상담에서 범위를 말로 설명할 수 있는 업무일 것
- 글에 쓸 사실을 대표님이 직접 확인할 수 있는 업무일 것
세 조건을 모두 채우는 업무를 먼저 정하고, 나머지 업무는 다음 차례로 둡니다.
변호사 블로그의 글감은 의뢰인 질문으로 어떻게 바꾸나요
변호사블로그의 글감은 업무 이름 대신 의뢰인이 검색창에 적을 문장으로 정합니다. 질문은 네 단계로 뽑습니다.
- 고른 업무의 이름을 한 줄로 적습니다.
- 그 업무를 처음 문의하는 사람의 상황을 세 가지 적습니다.
- 상황마다 의뢰인이 쓸 법한 말투로 질문 한 문장을 만듭니다.
- 질문 옆에 답에 쓸 사실 자료를 적습니다. 사무소가 직접 확인할 수 있는 절차, 일정, 필요한 서류 안내가 여기에 들어갑니다.
사실 자료 칸이 비는 질문은 아직 글로 쓸 때가 아닙니다. 그 질문은 연결표에 남겨 두고 자료가 갖춰진 뒤에 씁니다.
월 검색수가 적은 질문도 후보에서 빼지 않습니다. 검색수는 검색 횟수일 뿐 의뢰인의 수를 뜻하지 않으므로, 사무소의 업무와 맞고 사실로 답할 수 있는 질문이면 후보로 둡니다. 글을 짜는 방식은 블로그 글쓰기, 상담 문의로 이어지는 질문형 소제목과 직답 구조를 참고하시면 됩니다.
전문직 홈페이지에는 업무 안내 페이지를 어떻게 구성하나요
전문직홈페이지의 업무 안내 페이지는 업무 하나에 한 장을 쓰고, 맡는 일의 범위와 상담 절차를 맨 위에 둡니다. 페이지 한 장은 다음 순서로 채웁니다.
- 사무소가 맡는 업무의 범위
- 이 페이지가 답하는 의뢰인 질문 목록
- 상담이 진행되는 절차
- 문의할 때 미리 챙기면 좋은 준비물
네이버 서치어드바이저, 콘텐츠 마크업은 사이트의 모든 페이지에 같은 제목을 넣지 말고 페이지 내용에 맞는 고유한 제목을 쓰라고 안내합니다. 같은 안내에 따르면 제목(title)과 설명(description) 태그에 같은 키워드를 반복해 나열하거나 내용과 무관한 홍보 문구를 넣으면 검색 노출에서 불이익을 받을 수 있습니다. 검색 결과에 표시되는 설명문은 검색엔진이 본문을 포함한 여러 정보 중에서 자동으로 구성하므로 써 둔 설명이 그대로 표시되지 않을 수 있습니다.
네이버 서치어드바이저, 콘텐츠 작성시 권장 사항은 중요한 정보를 이미지나 동영상 안에만 담으면 검색로봇이 해당 텍스트를 인식하기 어렵다고 설명합니다. 업무 범위와 준비물은 이미지에 넣지 않고 본문 글자로 적습니다. 홈페이지 전체를 점검하려면 홈페이지 만들기 전에 정할 7가지, 전문직 홈페이지가 검색 안 되는 이유가 도움이 됩니다.
전문직 블로그와 안내 페이지는 역할을 어떻게 나누나요
전문직블로그는 질문 하나에 답하는 글을 쌓고, 안내 페이지는 그 글들이 가리키는 업무의 기준 화면을 맡습니다. 아래 표는 역할과 준비물을 나눈 편집 제안입니다.
| 항목 | 업무 안내 페이지 | 블로그 글 | 문의 때 준비물 |
|---|---|---|---|
| 답하는 것 | 맡는 업무의 범위와 상담 절차 | 의뢰인 질문 하나 | 상담을 시작하는 데 필요한 정보 |
| 단위 | 업무 1개에 페이지 1장 | 질문 1개에 글 1편 | 업무마다 목록 1장 |
| 장점 | 기준이 한곳에 모여 일관됨 | 상황별 질문에 세밀하게 답함 | 첫 상담에서 확인할 항목이 미리 정리됨 |
| 부담 | 새 질문을 바로 담기 어려움 | 글이 쌓일수록 오래된 안내를 고쳐야 함 | 업무가 바뀌면 목록도 고쳐야 함 |
| 서로 잇는 법 | 질문 목록에서 해당 글로 링크 | 글 끝에서 안내 페이지로 링크 | 안내 페이지에 같은 목록 게시 |
업무가 정해지지 않은 채 늘린 글은 안내 페이지와 이어지지 않아 읽는 사람이 다음에 할 일을 찾기 어렵습니다. 같은 문장을 두 곳에 그대로 옮기지 않고 블로그 글에는 질문에 대한 답을, 안내 페이지에는 업무의 범위를 둡니다.
행정사 마케팅에서 문의가 올 때 전달받을 준비물은 무엇인가요
행정사마케팅의 연결표 마지막 칸은 의뢰인이 상담 전에 챙길 준비물 목록입니다. 준비물이 정리되어 있으면 첫 연락에서 물어볼 항목이 미리 정해집니다.
준비물 목록은 업무마다 다르게 쓰되 아래 틀을 기본으로 삼습니다.
- 상담하려는 상황을 두세 줄로 요약한 글
- 가지고 있는 관련 서류의 종류(사본 제출 여부와 방식은 상담에서 안내)
- 희망하는 처리 일정
- 연락이 가능한 시간대
첫 문의 글에는 상황 요약만 받고 서류는 상담 방식에 맞춰 따로 받는 구성을 권합니다. 문의 글에 신분 정보나 민감한 내용이 들어오지 않도록 안내 문구를 함께 둡니다.
홈페이지와 블로그에 쓰는 문구는 직역마다 광고에 관한 규정이 다를 수 있으므로, 발행 전에 소속 단체의 안내와 국가법령정보센터의 현행 조문으로 확인합니다. 이 글은 직역별 광고 규정을 풀어 쓰지 않습니다.
자주 묻는 질문
업무가 여러 개인 사무소는 어떤 업무부터 소개하나요? 지금 실제로 처리하고, 첫 상담에서 범위를 설명할 수 있으며, 글에 쓸 사실을 직접 확인할 수 있는 업무 하나를 먼저 소개합니다. 나머지 업무는 다음 순서로 둡니다.
월 검색수가 적은 질문은 글로 쓰지 않아도 되나요? 검색수는 검색 횟수일 뿐 의뢰인의 수가 아니므로 숫자만으로 정하지 않습니다. 사무소의 업무와 맞고 사실로 답할 수 있는 질문이면 후보로 둡니다.
안내 페이지에 설명문을 써 두면 검색 결과에 그대로 표시되나요? 네이버 서치어드바이저는 검색 결과의 설명문을 검색엔진이 본문을 포함한 여러 정보 중에서 자동으로 구성한다고 안내합니다. 따라서 써 둔 설명이 그대로 표시되지 않을 수 있습니다.
같은 글을 홈페이지와 블로그에 함께 올려도 되나요? 같은 문장을 그대로 옮기지 않고 역할을 나눕니다. 블로그 글은 질문 하나에 답하고, 안내 페이지는 업무의 범위와 상담 절차를 안내합니다.
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비지오그로스가 돕는 일
비지오그로스는 전문직마케팅을 준비하는 대표님의 의뢰인 질문·검색어를 조사하고, 칼럼 원고 작성과 표현·근거 검수를 맡습니다. 받으시는 것은 검색어·페이지 연결표입니다. 상담: 카카오톡 상담 또는 전화 010-8484-8964로 남겨 주시면 1영업일 안에 답변드립니다.
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