병원광고, 소재·랜딩·측정 숫자를 어떻게 맞추나요?

병원광고는 소재·랜딩·측정 숫자를 같은 정의로 맞춰야 리포트가 읽힙니다. 의료광고 사전 심의 대상·제외는 법령·심의 기준을 기준으로 하고, 상담 수는 기간·집계 정의를 먼저 적어 둡니다.

1. 병원광고에서 먼저 맞출 정의는 무엇인가요?

「상담」이 전화·폼·방문 중 무엇인지, 집계 시작·끝 시각을 한 줄로 적습니다. 정의가 다르면 소재 A/B 비교가 성립하지 않습니다.

리포트에 올릴 네 칸만 미리 이름을 붙입니다.

네 칸 이름이 없으면 「어느 소재가 나았는지」를 말해도 기준이 같은지 알기 어렵습니다. 병원 광고 세팅에서처럼 세팅 전에 칸 이름부터 고정하면, 이후 주간 숫자가 같은 언어로 이어집니다.

2. 심의 대상과 제외는 어디에 적혀 있나요?

의료광고 사전 심의 대상·제외는 법령과 심의 기관 안내에 있습니다. 문구를 바꾸면 다시 심의 대상이 될 수 있으니, 승인 문구 수정은 별도 검토가 필요합니다.

의료법 제57조는 신문·옥외광고물 일부·전광판·대통령령으로 정하는 인터넷 매체 등으로 의료광고를 하려는 경우, 미리 자율심의기구의 심의를 받도록 규정합니다. 같은 조에서 법이 정한 예외 — 명칭·소재지·전화번호, 진료과목, 소속 의료인 성명·성별·면허의 종류 등만으로 구성된 광고 — 는 심의를 받지 않을 수 있다고 적습니다. 인터넷·사회관계망 매체의 구체 범위는 시행령의 대통령령 매체를 함께 봅니다.

표의 「심의」 칸에는 「심의 필요 / 심의 제외 가능 / 정보글」만 적고, 심의 받은 문안과 초안을 한 셀에 섞지 않습니다. 치료경험담·비교·과장·심의 미이행처럼 법이 막는 유형은 문구 검토 칸에서 걸러 냅니다. 콘텐츠 단계의 나눔은 의료광고 심의와 콘텐츠, 금지·허용 유형은 의료광고 정의와 금지 유형에서 이어서 보실 수 있습니다.

3. 소재 A/B와 상담 수는 어떻게 같은 기간으로 보나요?

소재 노출 기간과 상담 집계 기간을 같게 맞춥니다. 채널별로 CPA·상담 정의를 다르게 쓰면 합산표에 「기간·정의 불일치」를 남깁니다.

같은 기간으로 맞추는 실무 순서는 다음과 같습니다.

1. 소재 A·B의 노출 시작·끝 시각을 표에 적습니다.
2. 그 구간에 들어온 상담만, 미리 정한 한 가지 정의로 셉니다.
3. 검색·메타처럼 채널이 둘 이상이면 정의가 같은지 본 뒤, 같으면 합산하고 다르면 행을 나눕니다.

CPA를 쓸 때도 분자·분모의 상담 정의를 표에 고정합니다. 정의가 바뀌는 주에는 이전 주 숫자 옆에 「정의 변경」을 표시하고, 추세 비교는 같은 정의가 유지된 구간만 합니다. 비지오그로스도 광고·랜딩·상담 칸을 만든 뒤 문의가 실제로 들어오는지까지 같은 표로 봅니다.

4. 랜딩 문구와 광고 문구는 어떻게 맞추나요?

광고에서 약속한 진료·이벤트 범위를 랜딩 첫 화면과 같게 둡니다. 랜딩만 바꾼 채 광고 문구를 유지하면 심의·표시 이슈가 생길 수 있습니다.

아래처럼 세 줄을 나란히 둡니다.

랜딩을 먼저 고치고 광고 문안을 나중에 맞추는 순서가 안전합니다. 승인된 문안을 잘라 쓰거나 표기만 바꾸면 심의 받은 내용과 달라질 수 있으므로, 수정 전에는 자율심의기구 기준을 다시 봅니다. 광고 운영 문의는 상담 문의, 서비스 범위는 서비스 안내, 병의원 축은 병의원 마케팅에서 이어집니다.

정리하면 무엇을 맞추나요?

• 병원광고에서 먼저 고정할 것은 소재·랜딩·상담·집계 기간의 한 줄 정의입니다.
• 심의 대상·제외는 법령과 심의 기관 안내에 두고, 승인 문안과 초안을 표에서 섞지 않습니다.
• 소재 A/B와 상담 수는 같은 기간·같은 상담 정의로만 비교합니다.
• 광고 문구와 랜딩 첫 화면의 약속 범위를 같게 두고, 문구를 바꾸면 심의·표시를 다시 봅니다.

자주 묻는 질문

상담 정의를 채널마다 다르게 두면 안 되나요?

채널 안에서는 한 가지로 고정하는 편이 낫습니다. 부득이하게 다르면 합산하지 말고 행을 나눈 뒤, 각 행에 정의를 적어 둡니다.

심의 제외 가능한 문구만 쓰면 표가 필요 없나요?

필요합니다. 심의 여부와 별개로 소재·랜딩·상담·기간 정의가 맞아야 주간 비교가 됩니다. 제외 가능 여부는 표의 한 칸으로만 표시합니다.

랜딩만 바꾸고 광고는 그대로 둬도 되나요?

광고에서 약속한 범위가 랜딩과 달라지면 표시·심의 측면에서 다시 봐야 합니다. 랜딩을 바꾼 뒤에는 광고 문안과의 일치 여부를 표에 남깁니다.

비지오그로스가 돕는 일

비지오그로스는 광고별 도착 페이지 연결과 클릭·문의·상담 구분 측정을 맡습니다. 받으시는 것은 소재·랜딩·측정 정의 표입니다. 상담: 상담 문의 남기기나 카카오톡 상담, 전화 010-8484-8964로 남겨 주시면 1영업일 안에 답변드립니다.

작성: 비지오그로스